Datenschutzerklärung
für Gäste bei Ticket-Reservierungen

Diese Datenschutzerklärung gilt für Gäste, die über diese Website Sitzplätze reservieren. Sie richtet sich nicht an interne, eingeloggte Verwaltungsbenutzer.

1. Verantwortlicher

Freiwillige Feuerwehr Dürnkrut
Lastenstraße 3, 2263 Dürnkrut, Österreich
E-Mail: duernkrut@feuerwehr.gv.at

2. Welche Daten wir verarbeiten

Bei einer Reservierung verarbeiten wir insbesondere:

  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Adresse, Postleitzahl, Ort
  • Ausgewählte Sitzplätze und Reservierungszeitpunkt
  • Technische Ticketdaten (z.B. SeatGuid, Storno-Code, Storno-PIN)
  • Optional Versandstatus von Ticket-E-Mails
3. Zweck der Verarbeitung
  • Abwicklung und Verwaltung Ihrer Sitzplatzreservierung
  • Erstellung und Versand Ihrer Tickets (per E-Mail, wenn vorgesehen)
  • Stornierung von Tickets auf Ihren Wunsch
  • Organisation und Durchführung der Veranstaltung (inkl. Ticketkontrolle am Einlass)
  • Technische Absicherung und Nachvollziehbarkeit des Systems
4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Basis berechtigter Interessen an einem sicheren und geordneten Veranstaltungsbetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Speicherdauer

Personenbezogene Reservierungsdaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Abwicklung der Veranstaltung und allfällige Nachweise erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Daten werden nur an technisch erforderliche Dienstleister weitergegeben (z.B. Hosting, E-Mail-Versand), soweit dies zur Bereitstellung des Reservierungssystems notwendig ist. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne rechtliche Grundlage.

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der DSGVO insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen

Wenn Sie Fragen zu Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter duernkrut@feuerwehr.gv.at.

8. Ticket-Stornierung

Wenn Sie nicht teilnehmen können, nutzen Sie bitte die Stornofunktion. Damit wird der Sitzplatz wieder freigegeben und die zugehörige Reservierung entsprechend aktualisiert.